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구글 플레이 비공개 테스트 거절(리젝) 사유 (12명 테스터 조건)
최근 구글 플레이 스토어의 정책 변경으로 인해 신규 개인 개발자는 앱 출시 전 최소 12명의 테스터와 14일간의 비공개 테스트를 반드시 거쳐야 합니다. 직접 경험한 비공개 테스트 리젝 사례를
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지난번에 보름동안 구글 플레이 비공개 테스트를 실시한 후 프로덕션을 신청했는데 구글로부터 리젝 결정을 받았다.
품앗이 테스트를 했던 분들께서 완벽하게 테스트 완료를 해주시지 않으면서, 앱 테스트가 충실하게 진행되지 않았다는 것이 문제였다. 그 외에도 사용자가 피드백을 수집하고 업데이트를 통해 반영하는 사례가 없었다는 이유도 적혀 있었다.
그 당시에 에러를 발견하고 수정하여 업데이트를 올렸고, 사람들에게 개인적으로 "이런 문제점을 발견해서 업데이트를 해서 다시 올렸다."라는 메일과 커뮤니티 글을 보냈던 것으로 기억한다. 하지만 이미 테스트를 진행하지 않으신 분들이 많으셨기 때문에 업데이트도 누락되었을 것이라 추측한다.
리젝 사유를 받고선 다시 네이버 품앗이 커뮤니티에 찾아가서 게시글을 올리고 테스터를 더 모집하기로 했다.
테스터 기간이 지나가는 동안 나와 비슷한 내용의 앱을 만들어 테스트를 하는 것을 보고, 내 앱이 왠지 저 다른분의 앱보다 디자인이 이쁘지도 않아 보이기도 하고, 안드로이드 앱으로는 출시가 영영 불가능하진 않을까-하는 두려운 마음이 들기도 했다.
지난번에는 14명 정도를 모집했는데, 이번에는 그 이후로 25명 정도를 더 모집했다. 비공개 테스트는 조건에 해당하는 최소한의 인원이 보름간 계속 테스트를 유지해주는 것이 관건이었고, 혹시 모를 경우를 대비해서 더 많은 인원을 뽑아두는 것이 안전할 것 같았다.
스레드나 다른 분들의 블로그 글을 읽다보니, 이런 품앗이 커뮤니티나 단톡방을 통해서 비공개 테스트를 진행하면서 나처럼 실패했던 경우가 있어서, 크몽과 같은 온라인 서비스를 통해 진행했다는 글들도 발견할 수 있었다. 어찌보면 안전하면서도 신속하게 이 단계를 해결할 수 있는 방법이라는 생각이 들기도 했다.
그 글에서 테스트 중간에 최소 한 번이랬던가, 업데이트하여 파일을 업로드 해야 한다는 것을 보았던 기억이 났다.
앱에서 문제가 있는 부분과 디자인적으로 개선이 되면 좋겠다고 생각이 드는 부분을 찾아서 업데이트를 했다. 그리고 그 무렵부터 나는 harness 시스템을 구축하는 방식에 대해서도 공부하고 있었는데, 앱의 오류를 좀 더 줄이기 위해서 harness 시스템을 완벽하게 바로 다시 구축하진 못하더라도, 에러를 검증하고 바로 수정할 수 있는 대책은 고려해야 겠다는 생각이 들어서 그 부분에 맞춰 업데이트를 했다.

결과적으로는 운이 좋게 통과!
프로덕션 이후에 바로 비공개 테스트를 했던 파일 그대로 업로드해도 상관없다고 했지만, 심사를 기다리는 보름하고 며칠동안 개선되어야 할 부분을 또 찾았고, 버그를 수정하는 것과 더불어 지난 번보다 더 견고한 시스템을 구축하고 싶어서 업데이트를 했다.

이제 구글의 심사를 앞두고 있다. 첫 정식 출시의 경우 보통 3일에서 7일정도 걸린다고 하고, 구글 내부 가이드라인에 따라 사람이 직접 기능과 정책 준수 여부를 확인한다고 한다. 심사에 대한 상태 확인은 Publishing overview 메뉴에서 확인할 수 있다고 한다. 안드로이드 버전은 처음 출시지만, iOS 버전은 버그/에러를 수정하며 이미 몇 번째 업데이트 버전이다.
오늘도 느끼지만, 앱을 더 이쁘고 쓸모있게 만들려고 고민하고 찾아내고 수정하는 과정은 끝이 없는 것 같다.
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